Supprimer votre compte AdventHome

1 · Depuis l'application (recommandé)

Ouvrez AdventHome, allez dans Profil → Supprimer le compte et confirmez les deux étapes. La suppression est traitée immédiatement et elle est définitive.

2 · Si vous ne pouvez plus accéder à l'application

Écrivez à support@adventpro.org depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit, avec l'objet « Supprimer compte AdventHome ». Nous vérifierons votre identité et traiterons la demande sous 30 jours au maximum, avec confirmation par e-mail.

3 · Ce qui est supprimé

Votre compte et votre connexion, votre profil, votre appartenance au foyer et votre contenu personnel : messages, photos que vous avez téléversées, check-ins de localisation et vos registres personnels.

Le contenu du foyer créé par d'autres membres (leurs photos, leurs listes, les finances partagées du foyer) reste avec eux, car il leur appartient.

4 · Abonnements

La suppression du compte n'annule PAS un abonnement actif. Annulez-le dans les réglages de votre App Store ou Google Play ; sinon la boutique continuera de le facturer.

5 · Une copie de vos données

Avant de supprimer votre compte, vous pouvez exporter vos informations depuis l'application (Profil → Exporter les données) ou nous en demander une copie par e-mail.