1 · Partes

Este contrato é celebrado entre a AdventPro LLC (em constituição; razão social, endereço e jurisdição: [a preencher]), doravante «AdventPro», e a organização que contrata o serviço, doravante «a Organização», representada pela pessoa que assina ou aceita a ordem de compra.

2 · Objeto

A AdventPro presta à Organização o serviço AdventOffice: processos com rotas de aprovação, prazos e escalonamento; repositório documental com retenção, registros e portal público; sala de auditoria; assinatura eletrônica; espelho e backup no armazenamento próprio da Organização; e o aplicativo nativo para obreiros. Onboarding guiado incluído.

3 · Faixas e contas

O preço é definido por faixa conforme o número de igrejas da Organização: S até 60, M até 150, L até 250, XL mais de 250. Cada faixa inclui contas de criador (S: 1, M: 3, L: 5, XL: por orçamento) e pacotes de 5 contas adicionais ao preço publicado.

Conta de criador é a pessoa com função de escritório e capacidades de gestão: desenhar processos, administrar documentos, tesouraria ou administração técnica. Pastores e obreiros que apenas enviam, revisam ou aprovam são participantes, sem custo e sem limite.

Se a Organização mudar de faixa durante a vigência, o ajuste aplica-se na renovação seguinte, salvo acordo escrito em contrário.

4 · Vigência e renovação

A vigência é de um ano a partir da data de ativação e renova-se automaticamente por períodos iguais, salvo aviso de não renovação de qualquer das partes com pelo menos 30 dias de antecedência do vencimento. Não há penalidade por não renovar.

5 · Preço e pagamento

O preço anual é pago antecipadamente no início de cada período. A AdventPro aceita ordem de compra e fatura; os planos S e M também podem ser pagos com cartão em adventpro.org. A migração assistida é um serviço único por organização ao preço publicado, até 50 000 documentos; acima disso é orçada.

Os preços só mudam na renovação, com pelo menos 60 dias de aviso prévio por escrito. Os impostos aplicáveis são acrescentados conforme a jurisdição da Organização.

6 · Disponibilidade e suporte

A AdventPro compromete-se com uma disponibilidade mensal de 99,5 % do serviço, excluídas as janelas de manutenção anunciadas (domingos das 02:00 às 04:00, horário do leste, ou as publicadas com antecedência na página de status) e causas fora do seu controle. Este compromisso não gera créditos nem compensações.

O suporte é prestado por e-mail em dias úteis, com primeira resposta em um dia útil. A página de status pública informa incidentes e manutenções.

7 · Dados, propriedade e exportação

Os dados e documentos são da Organização. A AdventPro os trata unicamente para prestar o serviço, não os usa para treinar modelos e não os compartilha com terceiros além dos subprocessadores declarados.

A Organização pode exportar a totalidade dos seus dados a qualquer momento em Configurações, em formato aberto documentado (documentos, metadados em CSV, auditoria e manifesto com hashes), e pode manter um espelho ou backup no seu próprio armazenamento.

8 · Encerramento

Ao terminar o contrato, por vencimento ou rescisão, os dados são conservados por 90 dias em modo somente leitura com exportação disponível. Após esse prazo são destruídos e a AdventPro entrega um certificado de destruição. A Organização pode solicitar a destruição antecipada por escrito.

Qualquer das partes pode rescindir por descumprimento grave não sanado em 30 dias a partir do aviso escrito.

9 · Segurança e subprocessadores

A AdventPro aplica isolamento por organização no banco de dados, verificação em duas etapas para funções administrativas, registro de acessos e criptografia dos dados sensíveis e dos backups. Os subprocessadores que tratam dados são: Supabase (banco de dados, autenticação e armazenamento, na AWS, região leste dos Estados Unidos), Vercel (aplicação web), Google (tradução e assistente) e OpenAI (leitura de recibos, quando ativada). Qualquer mudança é comunicada com 30 dias de antecedência.

10 · Responsabilidade

A responsabilidade total da AdventPro perante a Organização por qualquer causa limita-se ao valor pago pela Organização nos 12 meses anteriores ao fato que a originou. Nenhuma das partes responde por danos indiretos ou lucros cessantes. Nada limita a responsabilidade que a lei não permita limitar.

11 · Disposições gerais

Este contrato, junto com os Termos de uso e a Política de privacidade de adventpro.org, é o acordo completo entre as partes. Rege-se pelas leis da jurisdição da AdventPro [a preencher] e as alterações exigem acordo escrito. Se uma cláusula for inválida, as demais permanecem em vigor.

Este documento é uma minuta comercial em linguagem clara e não foi revisado por advogado. A versão assinada com a Organização prevalece sobre esta página.